ÖnemliXenia AI v1.0 yayında

120+ dil

v1.0Konaklama İşletmeleri İçin Yapay Zekâ Asistanı

Misafirlerinizi 120+ Dilde Karşılayan Yapay Zekâ Resepsiyonu

Xenia AI; otel, bungalov ve villa işletmelerinin web sitesine eklenen rezervasyon asistanıdır. Misafir sorularını tesis bilgilerinize dayanarak yanıtlar, taleplerini ekibinize iletir.

Doğrudan Misafir İletişimi

Gece Gelen Mesajları Rezervasyon Talebine Dönüştürün

Farklı saat dilimlerinden yazan misafirler sabahı beklemez. Xenia AI soruları tesis bilgilerinizle yanıtlar, talepleri ekibiniz için hazırlar.

  • ✓Misafirin dilinde anında yanıt
  • ✓Yalnızca tesis bilgilerinize dayalı içerik
  • ✓Talep bilgileri ekibinize hazır iletilir

Xenia AI Asistan

Çevrimiçi · 120+ dil · 7/24

Добро пожаловать! Чем могу помочь вам сегодня?

ЗавтракЗаезд и выезд

↑

Örnek konuşma · Xenia AI

Düzenli rezervasyon talepleri

Tarih, kişi sayısı, oda tercihi ve iletişim bilgileri ekibinizin önüne tek bir kart olarak gelir.

Talepler

Örnek görünüm

Bugünkü sohbet

18

Yeni talep

3

Cevapsız soru

2

Örnek Misafir A

Aile Bungalovu · Arapça

Yeni

Örnek Misafir B

Villa · Rusça

İletişime geçildi

Örnek Misafir C

Çift Bungalovu · Türkçe

Onaylandı

Mesai dışı misafir karşılama

Gece gelen mesajlar yanıtlanır, talep ertesi gün ekibinizi panelde bekler. Hangi dilde yazıldığını da görürsünüz.

03:12

Do you have availability this weekend?

03:12

Happy to help! Which dates do you have in mind?

09:00

Talep sabah panelinizde hazır

  • Arapça%40
  • Türkçe%30
  • İngilizce%20
  • Rusça%10

Kontrollü bilgi tabanı

Yanıtlar panelde tanımladığınız bilgilere dayanır. Cevabı bulunmayan sorular listelenir, tek adımda bilgi tabanına eklenir.

Giriş saati14:00
Evcil hayvan10 kg altı kabul
“Spa var mı?” cevapsızYanıtla

Örnek Misafir

Yeni
Tarih
12-14 Haziran
Kişi
2 yetişkin, 1 çocuk
Oda
Aile Bungalovu
Telefon
+90 5•• ••• •• ••
WhatsApp'tan yanıtla

Kurulum

Asistanınızı üç adımda yayına alın

WordPress, Wix veya özel yazılımla hazırlanmış sitelere aynı yöntemle eklenir.

  1. 1. Adım

    Tesis bilgilerini girin

    Oda, fiyat, kural ve ulaşım bilgilerinizi panele ekleyin. Asistan bu bilgileri esas alır.

  2. 2. Adım

    Markanıza uyarlayın

    Logo, renk, karşılama mesajı ve iletişim tonunu tesisinizin kimliğine göre belirleyin.

  3. 3. Adım

    Sitenize ekleyin

    Tek satır kodu web sitenize ekleyin. Siteniz yoksa sohbet bağlantınızı paylaşın.

<script src="https://alan-adiniz/widget.js" data-tenant="tesisiniz"></script>

İşletme paneli

Misafir talepleri ve sohbetler tek ekranda

Sitenizden gelen talepleri, konuşmaları ve tesis bilgilerinizi tek panelden yönetin.

Bildirim

Talep e-postası

Yeni rezervasyon talebi oluştuğunda misafir bilgileri e-posta adresinize iletilir.

Takip

Talep durumları

Talepleri yeni, iletişime geçildi, onaylandı veya iptal olarak işaretleyin.

Geçmiş

Sohbet kayıtları

Konuşmaları dil ve tarih bilgisiyle birlikte görüntüleyin.

Bilgi

Bilgi tabanı

Oda, fiyat, kural ve ulaşım bilgilerini kategori bazında yönetin.

İyileştirme

Cevapsız sorular

Asistanın yanıtlayamadığı soruları görün, cevabı bilgi tabanına ekleyin.

Takvim

Odalar ve müsaitlik

Odalarınızı tanımlayın, dolu günleri basit takvimde işaretleyin.

Teklif

Tesisinize uygun kapsamı birlikte belirleyelim

Oda sayısı, mesaj hacmi ve dil ihtiyacınıza göre size özel teklif hazırlanır.

Tek paket, tüm temel özellikler

Xenia AI

Asistanın nasıl çalıştığını örnek sohbette görün, ardından tesisinize uygun kapsamı netleştirelim.

Teklif alın

Web sitesi widget'ı

Sitenize eklenen sohbet balonu ve paylaşılabilir sohbet sayfası.

120+ dilde iletişim

Türkçe, Arapça, İngilizce ve Rusça başta olmak üzere çok dilli destek.

Bilgi tabanı yönetimi

Tesis bilgilerinizi panelden ekleyin ve güncelleyin.

Rezervasyon talepleri

Toplanan talepleri tek ekranda takip edin.

Sıkça sorulan sorular

Merak edilenler

Asistan rezervasyonu kesinleştirir mi, ödeme alır mı?+

Hayır. Asistan tarih, kişi sayısı, ad ve telefon bilgilerini toplayarak talep oluşturur. Onay ve ödeme işletmenize aittir.

Bilgi tabanında olmayan bir soru sorulursa ne olur?+

Asistan cevap uydurmamak üzere talimatlandırılmıştır. Misafiri yetkiliye yönlendirir ve soru panele düşer. Cevabınızı bilgi tabanına ekleyebilirsiniz.

Hangi dilleri destekliyor?+

Asistan, misafirin yazdığı dilde 120'den fazla dilde yanıt verebilir. Öncelikli diller Türkçe, Arapça, İngilizce ve Rusçadır.

Veriler nerede işleniyor, KVKK kapsamında durum nedir?+

Sohbetler, yapay zekâ hizmet sağlayıcısının yurt dışındaki sunucularında işlenir. Misafir bu konuda aydınlatma metniyle bilgilendirilir ve onayı alınır. Konuşmalar varsayılan olarak 180 gün sonra silinir.

Müsaitlik bilgisi nereden geliyor?+

Panelde işaretlediğiniz takvimden okunur. Asistan müsaitlik konusunda tahmin yürütmez.

Web sitem olmadan kullanabilir miyim?+

Evet. Tesisinize özel sohbet sayfasının bağlantısını Instagram veya WhatsApp üzerinden paylaşabilirsiniz.

Sitenize Gece Gündüz Çalışan Bir Resepsiyon Ekleyin

Misafir sorularını tesis bilgilerinizle yanıtlayın, rezervasyon taleplerini tek yerde toplayın.

120+
Dilde iletişim
7/24
Misafir karşılama
1 satır
Kod ile kurulum